Termos de uso da Plataforma eSites

CLÁUSULA PRIMEIRA – DO OBJETO

O CONTRATADO firma o presente acordo com a CONTRATANTE, no qual se obriga à disponibilizar, para uso, a plataforma eSites de criação de sites por clique-e-arraste, bem como 10 contas de e-mail, gerenciamento gratuito de Google Ads para até R$ 100,00 mensais e suporte via Whats mediante vídeos tutoriais disponíveis na plataforma.

CLÁUSULA SEGUNDA – DAS OBRIGAÇÕES

  • Parágrafo 1º – O CONTRATADO disponibiliza, para uso, a Plataforma de e-Commerce eSites, que permite manutenção por clique-e-arraste, sob as melhores práticas de UX (user experience – navegação).
  • Parágrafo 2º – Assistência em um prazo de 24 horas em caso de ataque de hackers, que gerem problemas de malware ou spam.
  • Parágrafo 3º – O CONTRATADO se compromete a disponibilizar, se necessário, até 10 contas de e-mail que devem ser integradas ao Gmail, sistema externo que assegura capacidade de armazenamento quase infinito, para o domínio indicado pela CONTRATANTE. No entanto, caso o tráfego de e-mails for muito grande, que o caracterize como e-mail marketing, ou com arquivos pesados, a eSites orienta que se contrate um servidor de e-mails independente ao site.
  • Parágrafo 4º – O CONTRATADO se compromete a disponibilizar a plataforma de acordo com os valores de planos vigentes disponíveis em https://esites.pro/#precos. Arquivos que não sejam imagens, áudios e vídeos devem ser inseridos no site por meio de sites externos especializados. Qualquer desconto sobre os valores citados devem ser especificados na seção de pagamento.
  • Parágrafo 5º – O CONTRATADO disponibiliza somente e-mails para uso corporativo, que não incluem e-mail marketing ou sistemas de retorno automatizados, como utilizado em plataformas de RH, por exemplo.
  • Parágrafo 6º – O CONTRATADO gerencia gratuitamente até R$ 100,00 por mês de Google Ads. Os relatórios de retorno sobre o investimento fornecidos são os que mostram o retorno por campanhas que geraram contatos, compras diretas ou um tempo superior a 30 segundos no site. Qualquer valor acima disso, estabelecido como exceção contratual, deve ser estabelecido na cláusula pagamentos.
  • Parágrafo 7º – Quanto ao conteúdo postado, se for em áudio, vídeo ou imagem específicos, no caso do fornecimento, é de responsabilidade do CONTRATANTE. Quanto aos direitos autorais de todo o conteúdo postado, também são de responsabilidade da mesma, seja em copyright ou creative commons.
  • Parágrafo 8º – O CONTRATADO não se responsabiliza por publicar todos os produtos na plataforma, provendo apenas a customização inicialmente combinada do template e posterior suporte via Whats e vídeos tutoriais.
  • Parágrafo 9º – O CONTRATADO tem pleno direito de uso das informações e relatórios de audiência e design do site para motivos publicitários, bem como algumas telas que enquadram algumas vendas apenas como ferramenta ilustrativa de como funciona a plataforma eSites.
  • Parágrafo 10º – Não é dever do CONTRATADO ficar atualizando preços e informações no site, apenas desenvolver conteúdo que trará audiência contextual aos produtos.
  • Parágrafo 11º – O contrato se inicia na assinatura da plataforma, de acordo com o período do plano escolhido (se pagamento mensal, trimestral ou anual) e se estende por apenas até o final do período pago), não sendo passível de recondução no tempo de acordo com o desejo do CONTRATANTE.
  • Parágrafo 13º – Se for constatado que o domínio atual está penalizado no Google por ataque prévio de vírus, um novo domínio deve ser comprado para utilização.
  • Parágrafo 14º – Se o fornecedor do servidor de e-mails anterior não fornece maneira de baixá-los no Gmail, isso não é de responsabilidade do CONTRATADO.
  • Parágrafo 15º – O CONTRATADO não fornece domínio gratuito, devendo este ser comprado nos devidos fornecedores.
  • Parágrafo 16º – O CONTRATADO não instala plugins ou códigos na plataforma por demanda, que já vem pronta conforme apresentação prévia.
  • Parágrafo 17º – O CONTRATANTE não pode, em nenhuma hipótese, encaminhar mensagens de áudio ou texto desenvolvidas pelo CONTRATADO a terceiros, sem a devida autorização deste, para evitar que haja discussões desnecessárias na equipe, eventualmente causadas pelo diagnóstico técnico do CONTRATADO.
  • Parágrafo 18º – O CONTRATADO não garante venda, apenas atua no sentido de potencializar a audiência no Google e qualificar os contatos, sendo responsabilidade do CONTRATANTE atuar no mercado com um bom produto, preço acessível, baixo custo de produção e entrega e vendedores qualificados para possibilitar o lucro, que é alcançado com experiência de atuação e tempo.
  • Parágrafo 19º – Se, durante um trabalho de desenvolvimento de marketing realizado pela eSites ou pelo próprio usuário, este for bloqueado nas redes sociais, isto é unica e exclusivamente de responsabilidade do CONTRATANTE. A eSites não se responsabiliza por eventuais bloqueios nas redes sociais.
  • Parágrafo 20º – A gestão do DNS deve sempre ser realizada no gestor de DNS da eSites, que está equipado para combater ataques no site, provendo segurança e mais velocidade de carregamento, auxiliando no alcance das primeiras posições do Google.
  • Como diferencial da eSites, o suporte é via WhatsApp, quando concorrentes atendem via chat ou e-mail. Sendo assim, cordialidade no tratamento é esperada, caso haja desrespeito, o período pago pode ser suspenso e o contrato encerrado imediatamente. Se não deseja correr esse risco, trate a equipe de suporte com educação, tudo ficará no histórico a ser anexado ao processo judicial, caso ocorra.

CLÁUSULA TERCEIRA – DO PAGAMENTO

A CONTRATANTE pagará o plano escolhido de acordo com os valores, e limitações vigentes, disponíveis na eSites, pelo uso do(s) sistema(s) escolhido(s) na eSites, respeitando os limites estabelecidos acima e/ou vigentes na hospedagem do plano escolhido. Para os períodos subseqüentes, a CONTRATANTE obedecerá as normas e valores então vigentes na eSites, sempre que reativada uma nova mensalidade ou periodicidade, reconfirmada mediante o pagamento automático disponível na própria plataforma fornecida pela eSites.

  • Parágrafo 1º – O primeiro pagamento recorrente, representante do contrato estabelecido entre as partes para o período pago, será no ato da assinatura da plataforma, e as subseqüentes, proporcionalmente ao dia de vencimento.
  • Parágrafo 2º – O pagamento deverá ser realizado mediante assinatura na própria plataforma da eSites.
  • Parágrafo 3º – As partes acordam que, em caso de inadimplência da CONTRATANTE, o site poderá ser retirado do ar após 3 dias.
  • Parágrafo 4º – As partes acordam que a efetivação de multa de 2%, ao dia, sobre o valor da peridiocidade assinada poderá ser cobrada em caso de atrasos, se necessário em juízo, na comarca de Ipatinga.

CLÁUSULA QUARTA – DO PRAZO

O contrato de uso da plataforma eSites é firmado pelo prazo mínimo de 1 mês, passando a vigorar a partir da data de assinatura da plataforma, com a inserção do cartão para o pagamento automatizado, sendo auto renovável após a periodicidade definida na plataforma, sempre que houver nova cobrança no cartão, respeitado os limites de uso do servidor vigentes na hospedagem da eSites. Outros períodos de pagamento também podem ser escolhidos na plataforma, como o trimestral e o anual, sendo, também, auto-renovável sempre que acontecer a cobrança automatizada do cartão.

CLÁUSULA QUINTA – DA RESCISÃO

  • Parágrafo 1º – O contrato também poderá ser rescindido em caso de violação de quaisquer das cláusulas deste contrato, pela parte prejudicada, mediante denúncia imediata. Desrespeitar a equipe de suporte com palavrões, apelidos ou preconceitos é um exemplo de ato que caberá rescisão imediata por parte da eSites.
  • Parágrafo 2º – Qualquer tolerância das partes quanto ao descumprimento das cláusulas do presente contrato constituirá mera liberalidade, não configurando renúncia ou novação do contrato ou de suas cláusulas que poderão ser exigidos a qualquer tempo.

CLÁUSULA SEXTA – DO REGIME JURÍDICO

O CONTRATADO responde exclusivamente por eventual imprudência, negligência, imperícia ou dolo, na disponibilização do sistema, não sendo responsável por conteúdo publicado no site ou receita do CONTRATANTE.

CLÁUSULA SÉTIMA – DO FORO DE ELEIÇÃO

As partes elegem o foro da Comarca de Ipatinga – MG, para qualquer demanda judicial relativa ao presente contrato.

Por estarem justas e contratadas, na melhor forma de direito, as partes concordam com este termo de uso, dando tudo por bom, firme e valioso.