A primeira coisa a se saber sobre publicidade online no Facebook e/ou Instagram, é que o Facebook comprou o Instagram e agora é possível gerenciar propagandas no Instagram pelo Facebook Ads também. No entanto, nem sempre o ideal é criar a propaganda pelo Facebook Ads, pois a integração ainda parece não estar completa, sendo verificado, muitas vezes, que o impulsionamento de um post pelo aplicativo do próprio Instagram obtém resultados melhores do que os viabilizados por meio do Facebook Ads.
A segunda coisa que você precisa saber é que, primeiro, você precisa de uma conta no Facebook Business, onde as contas de Facebooks Ads são gerenciadas. Além disso, é importante lembrar que, para fazer uma publicidade pelo Facebook Ads, você precisa de possuir uma Fan Page no Facebook e integrar o Facebook Ads com o Instagram.
Até aí, alguém que já tenha um pouco mais de experiência na área talvez já saiba. No entanto, é comum vermos pessoas que já gerenciaram publicidade no Instagram ou Facebook terem dificuldade na hora de liberar acesso à plataforma para novos gestores, o que, usualmente, é mais dificultado se houver problemas com cartões ou várias contas de Facebook Ads sob o mesmo Facebook Business, o que pode confundir na hora do pagamento, solicitação de acesso ou convite para gestão.
O conteúdo a seguir, procura te ajudar a elucidar algumas questões sobre como fazer anúncios no Facebook e Instagram por meio de vídeos, texto e exemplos pautados em imagens reais da plataforma. Além disso, também viabilizamos algumas entradas para o nosso custo gratuito de marketing online, onde você terá acesso a muito mais conteúdo em vídeo e a outros cases do mercado.
Como investir em marketing online no Instagram: passo a passo
Passo 1
No perfil, clique em promoções
Passo 2
Escolha o banner a impulsionar
Passo 3
Defina onde enviar o usuário
Passo 4
Difina o público-alvo
Passo 5
Defina duração e valores diários
Passo 6
Verifique se está tudo certo
Detalhamento do "Passo 4": definição do público-alvo
Cremos que o passo 4 precisa de um pouco mais de atenção, já que ele pode se subdividir em: público-alvo automático, edição de público-alvo existente ou criação de público-alvo. Dessa forma, estes dois últimos passos estão representados nas imagens a seguir.
Qual estratégia de marketing digital seguir?
Sendo assim, as telas a seguir visão ajudar na configuração prática do Facebook Ads e te permitir começar a veicular suas campanhas no Facebook e Instagram. No entanto, acreditamos, também, que o marketing está vinculado a conceitos e modelos de negócios que devem ser levados em conta ao traçar a sua estratégia de marketing digital. Por isso, gostaríamos de te convidar a assistir o vídeo em destaque nesta questão, em que plataformas e fornecedores são recomendados, pois acreditamos que, assim como sapatos e roupas, um dia, já foram tratados como prestação de serviço, o marketing se transforma, cada vez mais, em produto.
Maneira 1: Convidar novo gestor do Facebook Ads
Nesta tela é possível ver atuais gestores da conta de Facebook Ads em questão, ver quais convites estão pendentes e convidar mais pessoas. Os novos gestores podem ser incluídos na conta de Facebook Ads por meio de solicitação ou convite. Na tela a seguir, estamos mostrando como se insere novos gestores via convite.
É importante destacar que, ao fazer uma solicitação de gestão do Facebook Ads ou enviar um convite para o novo gestor, que são os dois modos de se inserir um novo usuário para gerenciar as publicidades do Instagram e Facebook, permissões devem ser dadas ao novo perfil, tais como: acesso, leitura, gerenciamento, financeiro e gestão de usuários.
Dessa forma, as duas telas a seguir, ilustram, exatamente, a criação, verificação e permissões de gestores do Facebook Ads, plataforma, sob uma conta de Facebook Business, que permitirá o gerenciamento e análise das publicidades online no Facebook e Instagram.
Lista de gestores do FB Ads
Tela onde se verifica os gestores, ativos e pendentes, e se faz novos convites a usuários para o gerenciamento do Facebook Ads, que permite veicular publicidade no Facebook e Instagram
Convite permissões de gerenciamento do FB Ads
Tela que aparece após clicar em adicionar (acima da listagem) onde se insere o e-mail do novo gestor do Facebook Ads e se configura permissões de gerenciamento do convite
Como aceitar o convite para gerenciar Facebook Ads
A seguir, disponibilizamos as três etapas de aceitação do convite para gerenciar o Facebook Ads. Como falado anteriormente, esse convite é enviado através do Facebook Business, que possibilita gerenciar várias contas de Facebook Ads, onde se gerencia a publicidade nos variados canais do Facebook ou Instagram.
Clicar no convite via e-mail
Etapa 1
Etapa 2
Maneira 2: Solicitação de acesso ao Facebook Ads pelo novo gestor
O segundo modo de se obter acesso a uma conta de Facebook Ads é por meio da solicitação ativa do novo gestor à conta existente, o que deve ser realizado por meio do Facebook Business dele em Contas > Grupos de anúncios > Adicionar, conforme mostrado na próxima tela. Também é interessante perceber que, nesta, há uma listagem das contas de Facebook Ads em que o gestor já possui acesso e um pedido como pendente, pois a solicitação já foi enviada ao dono da conta de Facebook Ads que o novo contratado passará a gerir.
Solicitação pendente do novo gestor para uma conta de Facebook Ads já existente e listagem dos Facebook Ads que ele já possui acesso para gerenciamento e/ou visualização
Como aceitar solicitação de gestão do Facebook Ads
Como mencionado, além de poder adicionar um novo gestor no Facebook Ads por meio de um convite, o novo profissional também pode requisitar o acesso à visualização, gestão ou financeiro. Se este for o caso, na tela de “Configuração do Negócio” aparecerá uma solicitação pendente.
No entanto, se o o acesso for feito por meio de uma requisição do novo gestor, caso haja algum problema com o cartão esse ainda não poderá acessar o Facebook Ads requisitado, o que não acontece quando a permissão é viabilizada por convite via e-mail, quando mesmo se houver um problema no cartão o Facebook Ads em questão é liberado.
Tela onde se aceita a solicitação do novo gestor contratado à conta de Facebook Ads da empresa
Solicitação do novo gestor do Facebook Ads aprovada, mas barrada pelo problema no cartão
Essa tela, além de mostrar onde se faz requisição de gerenciamento de uma nova conta no Facebook Ads, também ressalta algo interessante: há um aviso que a conta está desativada por que não foi possível cobrá-la com os métodos de pagamento disponíveis, o que inviabiliza o acesso efetivo do novo gestor à conta do Facebook Ads. Isso não ocorre quando o acesso é realizado via convite pelo dono da conta, como mostrado anteriormente.
Resultado das duas maneiras distintas de se adicionar um novo administrador a um Facebook Ads já existente com problemas no cartão
Sempre temos repetido isso nesse texto, mas é porque sabemos que, na primeira vez que se faz isso, como tudo na vida, pode parecer complexo: há duas maneiras de se inserir um novo gerente no Facebook Ads, por convite e por solicitação ativa do novo gestor. Na segunda maneira, caso a conta esteja com algum problema no pagamento, o novo gestor não conseguirá ver o novo Facebook Ads, demandando que um convite seja enviado ou que o problema no cartão seja solucionado.
Dessa forma, verifique as próximas duas telas a seguir, a primeira não mostra a nova conta adicionada à lista de Facebooks Ads, permitidas ao novo gestor que fez requisição de acesso pelo Facebook Business dele. A segunda tela, já mostra o resultado de uma aceitação de um convite feita pelo dono da conta de Facebook Ads em questão. Perceba que, por meio da maneira “convite para o gerenciamento de conta Facebook Ads”, mesmo com esta tendo problemas no cartão, a autorização foi efetiva e o acesso do novo gestor funcionou.
Tela do Facebook Ads após a aceitação de requisição de conta com problema no cartão
Tela do Facebook Ads após a aceitação de um convite em uma conta com problema no cartão
Como pagar anúncio no Facebook Ads ou inserir novo método de pagamento
Para efetivar o acesso ao Facebook Ads do novo gestor, por meio da requisição ativa dele, caso haja algum problema com o método de pagamento ou alguma dívida na conta, é só ir conviguração de pagamento, na conta de Facebook Ads em dívida, e efetuar o pagamento pelo método atual disponível ou por um novo método que queira.
Essa tela mostra que é possível pagar pelo método de pagamento existente ou inserir um novo.
Como Integrar Instagram ao Facebook Ads
Outra dúvida muito comum ao abrir um novo Facebook Ads é sobre como integrar o Instagram com ele. Isso é feito no menu Configurações do Negócio > Contas > Constas do Instagram > Adicionar. Perceba que, por um erro, muitas vezes iniciantes acabam integrando o Facebook Ads com suas contas de Instagram pessoal, o que acaba inviabilizando a integração com o Instagram realmente desejado e causando frustrações. Caso isso aconteça com você, é só remover a conta de Instagram integrada erroneamente e alterar para a correta, também na tela a seguir.
Página inicial do Facebook Ads
Após a solicitação (neste caso, o problema do cartão deve ser sanado antes também) ou a solicitação forem aceitas, o novo gestor do Facebook Ads “cairá” nessa tela inicial.
Como mudar o idioma do Facebook
Ao mudar o idioma do seu perfil no Facebook, ele automaticamente mudará, também, o idioma do seu painel de gerenciamento do Facebook Ads e Facebook Business.
Como configurar notificações no Facebook
